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Atención en línea en la página web.
El Sitio web de SANILOCK www.sanilock.com con extensa información sobre la empresa y nuestros productos, tiene atención personalizada en línea en horario de oficina. |
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Inventario para venta inmediata.
Contamos con inventario autorizado para entrega inmediata. |
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Instalaciones en cualquier parte de la República Mexicana.
Contamos con una Red Nacional de instaladores certificados, quienes instalan nuestras mamparas en cualquier parte de la República Mexicana. |
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Ventas de accesorios para baño.
Gran variedad de accesorios para sanitarios (ver catálogo de accesorios para sanitarios). |
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Atención personalizada.
Estamos preparados para atenderle físicamente en nuestras oficinas o visitarlo en obra. Contamos con visita de Representantes a obra para atención directa y personalizada y con un departamento de servicio al cliente para dar seguimiento a pedidos e instalaciones. |
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Soporte técnico y asesoría en diseños.
Asesoría en soluciones de diseño, soporte con fichas técnicas y de especificación, procesamiento y generación de planos arquitectónicos de mamparería. |
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Información técnica y promocional.
Contamos con herramientas de información técnica que incluye desde un catalogo y folleto hasta un CD interactivo por cada modelo (que en el modelo y acabado más común se puede consultar en el sitio web) y por cada acabado que fabricamos, además de una carpeta como enciclopedia de mampara por cada modelo y acabado que utilizamos, tiene hojas de especificaciones, nomenclatura de diseño, hojas para catalogo de especificaciones, block´s de diseño. |
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Muestrarios.
Contamos con muestrarios de diferentes tipos, mini-mamparas, muestrarios de herrajes, muestrarios de color. |
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Cotizaciones 24 horas.
El cliente recibe su cotización dentro de las 24 horas siguiente de haberla solicitado, siempre y cuando se entregue plano, croquis. |
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Toma de medidas en obra.
Visitas a obra de personal calificado para levantamiento físico de medidas en sitio. |
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Manual de instalación.
Contamos con manual de instalación con información paso a paso para el montaje de las mamparas. |
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Manual de mantenimiento.
También contamos con manuales de mantenimiento y limpieza para cada uno de los acabados de nuestras mamparas. |
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Envío de documentos vía mensajería.
Servicio de envío de cotizaciones, pedidos y facturaciones, por paquetería y medios electrónicos. |
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Fletes locales sin costo.
Embarques locales en la ciudad de Monterrey y su área metropolitana sin costo. |
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Empacado profesionalmente.
Nuestros productos son protegidos con plástico, y antes de enviarse al cliente se empaca con cartón y fibra de madera para máxima protección (sin eliminar el plástico) para que no se maltraten en su traslado. Despacho a embarques foráneos con material emplayado, empacado y flejado. |
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Garantías.
Contamos con garantías en nuestros productos y servicios:
- Instalación.
Garantía en la instalación, cuando sea realizada por los instaladores certificados de SANILOCK.
- Fabricación.
Garantía al comprador original, que sus productos: mamparas y accesorios para sanitarios se encuentran libres de defectos en materiales y mano de obra, en uso y mantenimiento normal, por 12 meses a partir de la fecha de facturación.
- Herrajes.
Garantía de herrajes de por vida en uso normal.
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Servicios de calidad.
Realizamos visitas de personal calificado para ajustes, verificación del buen funcionamiento de las mamparas y explicaciones sobre el mantenimiento de las mismas. |
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Servicio post venta.
Nuestros vendedores mantienen comunicación con sus clientes aún después de concluida la venta, para brindar cualquier atención que el cliente necesite. |
